Son Güncelleme: 31 Ağustos 2026
Tekiner Teknik A.Ş. ("Tekiner Teknik", "MakitaMarket" veya "Şirket") olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, makitamarket.com.tr web sitesini ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya web sitemizde sunulan hizmetlerden yararlandığınızda elde edilen bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Tekiner Teknik A.Ş. tarafından işlenmektedir.
Adres: Ostim, Alınteri Blv. No: 40, 06374 Yenimahalle/Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 312 385 81 40
Faks: +90 312 385 81 42
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanmanız ve alışveriş yapmanız sırasında hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olan kişisel veriler toplanabilir.
İşlenen bilgiler kullanım amacına göre aşağıdakileri içerebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura ve teslimat adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Ödeme ve faturalandırma bilgileri
- Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları
- IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri
- Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması ve hazırlanması
- Ürünlerin teslim edilmesi
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi
- İade ve cayma süreçlerinin yönetilmesi
- Garanti ve satış sonrası servis süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Web sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Web sitesi ve ürün performansının analiz edilmesi
4. Google Analytics Kullanımı
Web sitemizin kullanımını ve performansını analiz etmek amacıyla Google Analytics hizmetinden yararlanabiliriz.
Google Analytics aracılığıyla web sitesinin nasıl kullanıldığı, ziyaret edilen sayfalar, trafik kaynakları, cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi teknik ve istatistiksel veriler analiz edilebilir.
Google Analytics kapsamında kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler, ilgili mevzuat ve tercihlerinize bağlı olarak işlenebilir.
Google Analytics tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri hakkında daha ayrıntılı bilgi için Google'ın ilgili gizlilik ve veri işleme politikaları incelenebilir.
5. Google Search Console Kullanımı
Web sitemizin Google Arama sonuçlarındaki teknik durumunu, arama görünürlüğünü ve performansını izlemek amacıyla Google Search Console kullanılmaktadır.
Search Console üzerinden web sitesinin arama performansı, indeksleme durumu, teknik sorunları ve arama sonuçlarındaki görünürlüğüne ilişkin istatistiksel bilgiler değerlendirilebilir.
Search Console kullanımı, müşterilerimizin sipariş bilgilerini veya ödeme bilgilerini analiz etmek amacıyla kullanılmaz.
6. Google Merchant Center Kullanımı
MakitaMarket'te satışa sunulan ürünlerin Google platformlarında ürün bilgileriyle birlikte gösterilebilmesi ve ürün performansının takip edilebilmesi amacıyla Google Merchant Center kullanılmaktadır.
Merchant Center kapsamında ürün adı, açıklaması, fiyatı, stok durumu, ürün görselleri ve benzeri ürün bilgileri Google platformlarına aktarılabilir.
Merchant Center kullanımı kapsamında kişisel veriler yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir.
7. Ödeme İşlemleri
MakitaMarket üzerinden gerçekleştirilen online ödeme işlemlerinde Netahsilat ödeme altyapısından yararlanılmaktadır.
Ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler, ödeme işleminin yürütülmesi amacıyla Netahsilat ve ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir.
Kredi veya banka kartı bilgilerinizin güvenli şekilde işlenmesi amacıyla ödeme kuruluşunun teknik ve güvenlik altyapısından yararlanılır.
Kart bilgilerinizin tamamı, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olmadığı sürece Tekiner Teknik A.Ş. tarafından saklanmaz.
8. Kargo ve Teslimat
Siparişlerinizin teslim edilebilmesi amacıyla Aras Kargo gibi kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarından yararlanılmaktadır.
Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişe ilişkin bilgiler ilgili kargo hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.
Bu aktarım, siparişlerin teslim edilmesi ve satış sözleşmesinden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerçekleştirilir.
9. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Netahsilat ve ilgili ödeme kuruluşları: Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
- Aras Kargo ve gerekli diğer lojistik hizmet sağlayıcıları: Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla.
- Google hizmetleri: Web sitesi analizleri, arama performansı, ürün bilgileri ve ilgili dijital hizmetlerin yürütülmesi amacıyla.
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları: Faturalandırma, muhasebe ve yasal finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları: Web sitesi, sunucu, güvenlik ve teknik altyapının işletilmesi amacıyla.
- Üretici ve yetkili servisler: Garanti, teknik inceleme ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi amacıyla.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
10. Çerezler
Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve web sitesi kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Özellikle Google Analytics gibi analiz hizmetleri kapsamında çerezler kullanılabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihleriniz, kullanılan çerezin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak yönetilebilir.
11. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
12. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
13. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde Google Analytics, Google Search Console, Google Merchant Center, Netahsilat ve Aras Kargo gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların hizmetlerinden yararlanılmaktadır.
Bu hizmet sağlayıcıların kendi hizmetleri kapsamında gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili kuruluşların kendi gizlilik ve veri koruma politikaları da geçerli olabilir.
14. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Yasal düzenlemelerde, kullanılan hizmetlerde veya web sitemizin işleyişinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası güncellenebilir.
Güncel politika her zaman bu sayfa üzerinden yayımlanır.
15. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Tekiner Teknik A.Ş.
Ostim, Alınteri Blv. No: 40, 06374 Yenimahalle/Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 312 385 81 40
Faks: +90 312 385 81 42
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.