KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 31 Ağustos 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla Tekiner Teknik A.Ş. tarafından işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Tekiner Teknik A.Ş.
Adres: Ostim, Alınteri Blv. No: 40, 06374 Yenimahalle/Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 312 385 81 40
Faks: +90 312 385 81 42
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi kullanmanız, alışveriş yapmanız veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında işleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası ve e-posta adresi.
- Adres Bilgileri: Fatura ve teslimat adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, ürün, alışveriş ve işlem bilgileri.
- Finans Bilgileri: Fatura, ödeme ve tahsilat süreçlerine ilişkin bilgiler.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, işlem kayıtları ve güvenliğin sağlanmasına ilişkin teknik bilgiler.
- Talep ve Şikâyet Bilgileri: Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinde tarafımıza iletilen bilgiler.
- Çevrimiçi Etkileşim Bilgileri: Web sitesinin kullanımına ilişkin teknik bilgiler ve mevzuata uygun şekilde kullanılan çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- İade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi
- Garanti ve satış sonrası servis süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İşlem ve bilgi güvenliğinin sağlanması
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi
- Web sitesi ve dijital hizmetlerin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartları kapsamında, işleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
- Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası
Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinin söz konusu olduğu durumlarda KVKK'nın ilgili hükümlerinde belirtilen şartlara uyulur.
5. Google Analytics
Web sitesinin kullanımını ve performansını analiz etmek amacıyla Google Analytics hizmetinden yararlanılmaktadır.
Google Analytics kapsamında ziyaret edilen sayfalar, trafik kaynakları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, yaklaşık konum bilgileri ve benzeri teknik/istatistiksel bilgiler işlenebilir.
Google Analytics kapsamında kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler, kullanılan teknolojiye ve ilgili kullanıcının tercihlerine bağlı olarak işlenebilir.
Google Analytics kapsamında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin niteliğine göre gerekli olduğu durumlarda ilgili kullanıcı tercihleri ve açık rıza süreçleri ayrıca uygulanır.
6. Google Search Console
Web sitemizin Google Arama sonuçlarındaki görünürlüğünü, indeksleme durumunu, teknik performansını ve arama performansını takip etmek amacıyla Google Search Console kullanılmaktadır.
Search Console temel olarak web sitesinin arama performansına ilişkin istatistiksel ve teknik verilerin analiz edilmesi amacıyla kullanılmakta olup müşterilerin ödeme bilgilerini veya sipariş içeriklerini analiz etmek amacıyla kullanılmaz.
7. Google Merchant Center
MakitaMarket ürünlerinin Google platformlarında ürün bilgileriyle birlikte gösterilmesi, ürün verilerinin yönetilmesi ve ürün performansının takip edilmesi amacıyla Google Merchant Center kullanılmaktadır.
Bu kapsamda ürün adı, açıklaması, fiyatı, stok durumu, ürün görselleri ve benzeri ürün bilgileri Google sistemlerine aktarılabilir.
8. Netahsilat Ödeme Altyapısı
Online ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla Netahsilat ödeme altyapısından yararlanılmaktadır.
Ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi için gerekli kişisel ve işlem bilgileri, ödeme hizmetinin sunulması amacıyla Netahsilat ve ilgili ödeme kuruluşlarına aktarılabilir.
Ödeme işlemleri sırasında girilen kart bilgilerinin güvenliğinin sağlanması için ilgili ödeme kuruluşlarının teknik ve güvenlik altyapıları kullanılmaktadır.
9. Aras Kargo
Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla Aras Kargo ve gerektiğinde diğer lojistik hizmet sağlayıcılarından yararlanılmaktadır.
Siparişin teslim edilebilmesi için gerekli olan ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişe ilişkin bilgiler ilgili kargo hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.
10. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Netahsilat ve ödeme hizmet sağlayıcıları
- Aras Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
- Google tarafından sunulan ilgili dijital hizmetler
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları
- Üretici ve yetkili servisler
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt dışına veri aktarımının söz konusu olması halinde, ilgili aktarım KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
11. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; makitamarket.com.tr web sitesi, üyelik ve hesap işlemleri, sipariş formları, iletişim formları, müşteri hizmetleri, e-posta, telefon görüşmeleri, ödeme işlemleri, kargo süreçleri ve kullanılan dijital teknolojiler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
12. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
13. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
14. Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun şekilde Tekiner Teknik A.Ş.'ye iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: Tekiner Teknik A.Ş.
Adres: Ostim, Alınteri Blv. No: 40, 06374 Yenimahalle/Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 312 385 81 40
Başvurularınız yürürlükteki KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilir.
Önemli Not: Bu Aydınlatma Metni bir açık rıza metni değildir. Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza alma süreçleri birbirinden ayrı olarak yürütülür.